5S活動とは

5S活動は、職場をきれいに保ち、仕事を効率よく進めるための方法です。この活動は、整理、整頓、清掃、清潔、躾の5つのステップから成り立っています。これらを実践することで、無駄を減らし、作業の安全性を高めることができます。特に、長年経営をされている方や管理職の方々にとって、職場の環境を改善し、スタッフの働きやすさを向上させることは、組織全体の生産性向上につながります。

5Sの具体的な内容

5S活動の各ステップは、職場をより良い環境にするために重要な役割を果たします。この段階を一つずつ実行することで、職場全体が整然とし、仕事がしやすい状態を作り出すことができます。具体的には、不要なものを取り除き、必要な物のみを整理整頓し、常に清潔に保つことを心がけます。これにより、作業効率が上がり、ミスの減少や安全な作業環境の確保に繋がります。

整理とは

整理とは、職場にある物の中で、本当に必要な物と不要な物を分ける作業です。不要な書類や道具、材料などを取り除くことで、作業スペースを広げ、必要な物だけが残るようにします。これにより、仕事をする際に、必要な物をすぐに見つけられるようになります。また、物が少なくなることで、職場がすっきりとして、気持ちよく作業に取り組むことができるようになります。

整頓とは

整頓とは、整理した後の物をきちんと配置し、いつも同じ場所に戻す習慣をつけることです。工具や書類、材料など、仕事で使う物の定位置を決め、使用後は必ずその場所に戻すようにします。これにより、物を探す時間が減り、仕事の進めやすさが大きく改善されます。また、定位置があることで、物の紛失を防ぎ、職場全体の秩序を保つことができます。

清掃とは

清掃は、職場を常に清潔に保つために行います。これには、日々のゴミを捨てること、机や機械のホコリを取ること、床を掃除することなどが含まれます。定期的に清掃を行うことで、職場を快適な環境に保つことができます。また、清潔な職場は作業ミスの減少や、仕事のモチベーション向上にもつながります。清掃は、単に職場をきれいにするだけでなく、職場の安全を守り、健康を保つためにも重要です。

清潔とは

清潔とは、職場を衛生的に保つことです。これは、清掃活動を通じて達成されますが、清潔を維持することはそれ以上の意味を持ちます。具体的には、個人の衛生管理や職場での衛生慣行を守ることを含みます。手洗いや消毒の徹底、きれいな作業着の使用など、衛生的な職場環境を維持するための行動が求められます。清潔な職場は、健康な従業員と高い生産性を保証する基礎となります。

躾とは

躾は、5S活動の中で最も人の行動や意識に関わる部分です。これには、整理、整頓、清掃、清潔を維持するためのルールや慣行を従業員に身につけさせることが含まれます。躾の目的は、職場の秩序を保ち、効率的な作業環境を維持することです。具体的には、物の置き方や掃除の方法、個人の衛生管理など、職場のルールを守ることが求められます。躾を通じて、従業員は自分の行動が職場環境やチームの生産性にどのように影響するかを理解し、責任ある行動を取るようになります。

5S活動の効果

5S活動は、職場の効率性、安全性、そして生産性を高めるために非常に重要な役割を果たします。整理、整頓、清掃、清潔、躾の5つのステップを実践することで、職場はより良い環境へと変化していきます。これらの活動がもたらす効果は、ただ職場をきれいに保つことだけではありません。従業員のモチベーションの向上、作業の効率化、そして最終的には企業の利益増加にもつながります。

5S活動がもたらす職場環境の改善

5S活動を実施することで、職場は整理整頓され、必要な物がすぐに見つかるようになります。これにより、仕事の流れがスムーズになり、作業スペースも広がります。清潔な職場環境は従業員の健康を守り、より良い作業環境を提供します。これらの改善によって、職場の雰囲気もよくなり、従業員の満足度が高まります。

生産性向上

5S活動をして常に清潔な状態が維持されていれば、探す時間や運搬の時間が減少しムダが削減されるため生産性の向上が期待できます。
こちらはおそらくイメージしやすいことだと思いますが、実は非常に重要なことで、中小企業だけでなく、大企業においても実践されています。実際、トヨタ自動車様との協業で現場改善を行ったことがありますが、最初の半年は5S活動の徹底でした。
生産性の向上のためには土台として5S活動があり、その結果、品質の向上に繋がり、最終的に生産性の向上が期待できます。そのため、5S活動は生産性向上のために必須の業務となります。

労働災害減少

5S活動による職場環境の改善は、労働災害の減少にも大きく貢献します。整理整頓された作業場所は、転倒や衝突といった事故のリスクを減らします。また、清掃を定期的に行うことで、滑りやすい床や、不衛生な環境による健康被害のリスクも低減します。安全な職場環境は、従業員の安心感にもつながります。

コスト削減

5S活動はコスト削減にも効果的です。物の定位置を決めることで、不要な在庫や重複した資材の購入を避けられます。また、作業効率の向上は、時間とリソースの節約につながり、長期的に見れば企業の運営コストの削減に貢献します。さらに、労働災害の減少は、治療費や補償費用の削減にもつながります。

品質管理の向上

5S活動は品質管理の面でも大きな効果を発揮します。整理整頓された職場は、作業ミスを減らし、製品やサービスの品質を一貫して保つことができます。清潔で整った環境は、製品が汚れたり、誤った材料が使用されるリスクを低減します。また、躾を通じて従業員が品質意識を高め、自分たちの仕事に誇りを持つようになります。これらはすべて、顧客満足度の向上に直結し、長期的な顧客関係を築く基盤となります。

人材の育成

5S活動は不要なものは置かない、必要なものが決まった場所にある、汚れたら清掃するなど職場環境を維持するうえで基本となりますが、なかなかできません。
だからこそ5S活動がありますが、決められたことを当たり前にできるような人材の育成にもつながります。
また、5S活動が定着すると、職場の不備に気づく人材が徐々に増えていきます。このような人材の増加は、会社として職場を良くしようという機運が高め、自主的な改善活動へとつなげることが可能となります。

他社との差別化

5S活動は業務改善や生産性の向上にとって当たり前の活動ですが、できていない企業も多いです。だからこそ、実践することで他社との差別化につながります。
例えば、お客様から見た時に綺麗な会社と汚い会社ではどちらを選ぶでしょうか。当たり前ですが、綺麗な職場だと製品の品質も高く、従業員の教育も行き届いていると期待ができますよね。
このような地道な活動が生産現場だけでなく営業活動にもつながり全社として収益の改善を促進します。

まとめ

以上のように、5S活動とは整理、整頓、清掃、清潔、躾の5つのSから成り立つ職場環境の改善方法です。これらの具体的な内容を実践することで、効率的で安全な職場を作り出し、生産性の向上、労働災害の減少、コストの削減、品質管理の向上、そして人材育成を実現します。さらに、5S活動を通じて他社との差別化を図ることも可能です。このように5S活動は、組織全体のパフォーマンス向上に寄与し、持続可能な成長を支える基盤となるのです。組織が目指すべきは、単に5Sの手法を取り入れることではなく、それを文化として根付かせ、日々の業務において自然と行われるようにすることでしょう。

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滝田 薫

株式会社アスナレッジ　代表取締役　中小企業診断士

中小企業の経営支援を行っており、公的な業務も多く携わっている。特に業務改善を専門分野として活動をしている。アドバイスだけではなく、現場に入り込んだ支援を行い、経営者のよき理解者として伴走支援を行っている。